Ketidakpuasan ini semakin memuncak dengan masalah-masalah lainnya, termasuk prosedur pengembalian dana tiket yang kacau dan pembatalan oleh layanan penjualan tiket.com.
Tiket.com mengungkapkan bahwa mereka tidak menerima data terkait nomor kursi dan antrean pembeli tiket hingga dua hari sebelum acara.
Karena itu, mereka memutuskan untuk menawarkan pengembalian dana kepada seluruh pembeli tiket melalui platform mereka. Hingga saat ini, promotor konser, Mecima Pro, belum memberikan tanggapan terkait masalah ini.
Sebagai alternatif, promotor mengajukan opsi pembelian tiket langsung di lokasi konser pada hari H, namun hal ini tidak memuaskan banyak penggemar.
Beberapa di antaranya tetap melanjutkan protes dengan berkumpul di sekitar venue hingga malam konser berlangsung. (*)