BLITAR – Fitur Antrian Online Sentuh Tanahku semakin dirasakan manfaatnya oleh masyarakat, terutama pemohon layanan pertanahan di Kota Semarang. Dengan tingginya jumlah pemohon, antrean panjang di loket Kantor Pertanahan (Kantah) kerap terjadi. Untuk meningkatkan efisiensi, Kementerian ATR/BPN menghadirkan sistem antrean terjadwal melalui aplikasi Sentuh Tanahku.
Heri (47), warga Semarang, menyampaikan bahwa Antrian Online memudahkannya dalam mengurus berkas. Ia tidak perlu menunggu lama karena nomor antrean langsung muncul sesuai jadwal yang dipilih. Fitur ini juga dirancang agar pelayanan di Kantah semakin tertib, terukur, dan transparan. Masyarakat dapat menentukan Kantah tujuan, mengetahui lokasi kerja, serta memilih jenis loket sebelum datang.
Novi (39), warga Kalipancur, juga mengapresiasi kemudahan penggunaan Antrian Online. Ia mengetahui fitur tersebut dari petugas loket Kantah Kota Semarang. Menurutnya, sistem online jauh lebih praktis, terutama bagi pekerja dengan aktivitas padat. Kini, pemohon dapat menentukan waktu kunjungan dan memperoleh nomor antrean terlebih dahulu, sehingga pelayanan di Kantah berjalan lebih cepat dan efisien. (SG/JR)(*)
