BLITAR – Menteri Agraria dan Tata Ruang/Kepala Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) Nusron Wahid menegaskan bahwa kepastian dan transparansi waktu menjadi kunci utama dalam peningkatan kualitas pelayanan pertanahan. Hal tersebut disampaikan saat memimpin rapat Pembinaan Pertanahan dan Tata Ruang di Kantor Pertanahan Kabupaten Bogor I, Selasa (06/01/2026).
Menteri Nusron menyampaikan bahwa orientasi utama kantor pertanahan adalah pelayanan dengan tujuan kepuasan pelanggan. Menurutnya, kepuasan tersebut tercapai apabila masyarakat memperoleh kepastian waktu penyelesaian berkas serta transparansi proses melalui sistem pelacakan.
Dalam rapat tersebut, Nusron juga membahas percepatan penyelesaian berkas pelayanan pertanahan yang telah menjadi fokus sejak kuartal IV tahun lalu. Ia menekankan pentingnya penguatan Standar Operasional Prosedur (SOP) sebagai dasar pelayanan yang profesional dan akuntabel.